Una nueva avería de un Ouigo deja tirados tres horas a 870 viajeros entre Ariza y Medinaceli
Se trataba de un convoy de dos trenes, uno de los cuales retrocedió de Arcos de Jalón a Calatayud, siguió camino y llegó a su destino más allá de las 2.00 de la pasada madrugada. Los pasajeros del otro terminaron el viaje poco más de una hora después.
Una avería en un tren de Ouigo ha dejado tirados a unos 870 pasajeros durante más de tres horas en la localidad de Arcos de Jalón (Soria), entre las localidades de Ariza (Zaragoza) y Medinaceli (Soria), en el trayecto Barcelona-Madrid.
Adif y fuentes de Ouigo han confirmado la avería técnica del tren que salió de Barcelona a las 20.38 y que debía haber llegado a la estación de Madrid-Puerta de Atocha a las 23.30 horas.
El tren viajaba en unidad múltiple, es decir, dos trenes simples unidos como uno. Los técnicos de la compañía francesa comprobaron que el tren al que correspondían los coches 9 a 16 no estaba afectado, por lo que en torno a la 1.00 se desacopló la unidad múltiple y se retrocedió dicho tren unos 20 kilómetros, concretamente hasta Calatayud, para poder reanudar su marcha y llegar a la estación de destino lo antes posible.
Este primer tren llegó a Madrid-Puerta de Atocha a las 2.12 horas y a estos primeros pasajeros en llegar al destino se devolverá el 100% del billete.
En el caso del tren de los coches 1 al 8, tras intentar repararlo in-situ, se envió otro tren Ouigo con personal de refuerzo para realizar el trasbordo de pasajeros. Tras hacer el trasvase de pasajeros, siguiendo todos los protocolos de seguridad y en colaboración con Adif, el tren retomó su camino y llegó a Madrid-Puerta de Atocha a las 3.34 horas. Estos pasajeros recibirán un reembolso del 200 por ciento.
En redes sociales muchos viajeros han compartido vídeos del incidente y han denunciado que llevan parados durante horas. En las imágenes se puede observar cómo algunos de ellos se bajan de un tren y suben en otro.