Un 25% de las citas para atender la dependencia en Zaragoza son anuladas por los solicitantes

Las ayudas y prestaciones llegan a 50.382 aragoneses y casi 5.000 personas se han incorporado al sistema desde el pasado julio.

El equipo de valoradores de la dependencia, este lunes por la tarde, en la sede del IASS de Zaragoza.
El equipo de valoradores de la dependencia en la sede del IASS de Zaragoza en horario vespertino..
Oliver Duch

El plan de choque del Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS) contra la lista de espera de la dependencia se ha encontrado con un obstáculo algo complicado de superar. De las casi 1.400 citas registradas en abril dentro de los servicios de atención a la dependencia en la plaza del Pilar de Zaragoza, una de cada cuatro fueron canceladas, según los datos dados a conocer este viernes por el Departamento de Servicios Sociales del Ejecutivo autonómico. 

En concreto, los equipos de valoración del IASS en la capital concertaron a lo largo de abril 1.398 citas: 539 correspondieron a la primera valoración, 510 a una sesión de revisión y 349 formaban parte del turno de tarde, dentro del nuevo horario habilitado hasta las 18.00 de lunes a jueves que empezó a funcionar el pasado 1 de abril.

De esas 1.398 citas registradas, 353 fueron anuladas, algo más del 25% del total. De ellas, 36 se cancelaron el mismo día; 49 en el día anterior, 31 con dos días de antelación y 52 con un plazo de 3 o más días antes de la cita.

Desde la Consejería de Bienestar Social y Familia ha hecho un llamamiento a los aragoneses para que estas cancelaciones, en especial las de última hora, no repercutan en la calidad de la atención que se presta en cuestión de dependencia.

El Departamento valora que la ampliación de horarios en Zaragoza ciudad, de 8.30 (empieza media hora antes) a 18.00, ha supuesto un incremento significativo en el volumen de peticiones respecto marzo. En comparación con el mes anterior, cuando se registraron 650 solicitudes nuevas en la capital aragonesa, en abril se han alcanzado las 1.087 peticiones; en las otras dos provincias se ha mantenido el ritmo habitual de entradas.

Datos sobre la gestión de la dependencia

De abril de 2023 a abril de 2024 se han sumado 3.860 solicitudes al registro de la gestión de la dependencia y ya se ha superado la barrera de los 55.000 expedientes activos en Aragón. En un año se ha pasado de 51.720 solicitudes a 55.580, de acuerdo con los datos facilitados por el Ejecutivo autonómico.

A 30 de abril de 2024 el llamado limbo de la dependencia era de 105 personas y el tiempo medio desde la solicitud hasta la resolución de PIA (programa de atención individual) es de 206 días, 122 días por debajo de la media nacional. En Zaragoza este proceso lleva en promedio 258 días, mientras que en Huesca y Teruel son 124 y 106 días respectivamente. En las provincias oscense y turolense es donde se prevé alcanzar la meta de 90 días mismo año.

En cuanto al número de prestaciones, se observa un aumento en las relacionadas con la promoción de la autonomía, vinculadas y cuidados en el entorno. Desde julio de 2023 a la actualidad se ha incrementado en casi 5.000 el número de aragoneses que acceden a una prestación por su situación de dependencia: en aquel momento las recibían 45.390 personas y con datos actualizados a 30 de abril de 2024 el número asciende a 50.382 personas. Por provincia, 13.528 reciben su prestación en Huesca, 6.268 en Teruel y 30.586 en Zaragoza.

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