Ocho de cada diez consumidores detectaron falsas rebajas en los comercios en 2011

Ocho de cada diez consumidores han detectado falsas rebajas en el último año en los comercios y un 60% ha visto algún producto al que habían manipulado el precio original "hinchándolo" para que el descuento pareciese mayor, según una encuesta de FACUA-Consumidores en Acción.

Además, el estudio revela que el 11% de los encuestados afirma que estos "falsos" precios los observó en todos los comercios a los que fue; el 19%, en algo más de la mitad; otro 11 por ciento en algo menos de la mitad y el 20%, en una pequeña parte de los establecimientos. Por el contrario, el 12% opina que esta irregularidad no se dio en ningún comercio.

Igualmente, un 79% de consumidores afirma haber visto productos "supuestamente rebajados" que en realidad no habían estado en el comercio antes. Concretamente, el 26% cree que ocurría en todos los comercios a los que acudió; el 27%, en algo más de la mitad; el 13% en algo menos de la mitad y el 14% en una pequeña parte, frente a un 4% que piensa que estas falsas rebajas no se dieron en ninguno de los establecimientos a los que fue.

Por otra parte, y aunque la normativa en materia de comercio establece que para anunciar rebajas, al menos la mitad de los artículos deben contar con descuentos, el 51% de los encuestados indica que durante las primeras semanas de la temporada de rebajas, en la mayoría de los comercios a los que va habitualmente el porcentaje de productos realmente rebajados no alcanza la mitad o son muy pocos.

Además, según los consumidores, el incumplimiento de la legislación aumenta en el segundo mes de la temporada de rebajas cuando, para el 56% de los encuestados, la mayoría de establecimientos que las anuncian tiene menos de la mitad o muy pocos productos rebajados.

En cuanto a los comercios que anuncian grandes rebajas con reclamos como "hasta el 50%" o "hasta el 60%", siete de cada diez consumidores denuncian que cuando han entrado en ellos han observado que muy pocos productos tenían ese porcentaje de descuento y el 6% afirma que no encontró ninguno.

Finalmente, la encuesta indica que el 80% de los encuestados considera que los controles sobre el comercio son insuficientes o que hay una ausencia absoluta de ellos frente a un 3 % que opina que son suficientes y un 17% que considera que las autoridades garantizan la protección de los consumidores pero deberían aumentarla aún más.

Por ello, FACUA-Consumidores en Acción demanda a las autoridades de consumo más inspecciones sobre las rebajas para acabar con los "fraudes" en los que incurren determinados establecimientos, "especialmente la existencia de falsos descuentos".