Estas llamadas las efectúan comerciales o vendedores que en algunos casos hacen referencia a centros sanitarios privados o servicios del sistema público sanitario (como puedan ser centro de salud, unidad del dolor, equipos de soporte de atención domiciliaria). La finalidad tanto de estas llamadas como de las visitas posteriores a domicilio que puedan concertar es ofertar cremas y aparatos con el argumento de que mejoran la salud.

Ante estos hechos, el Departamento de Salud y Consumo advierte de que, primero, en ningún caso se está desarrollando campaña alguna para el tratamiento del dolor en colaboración con empresas, asociaciones o fundaciones de este tipo.

En segundo lugar, se recuerda que los profesionales sanitarios del Servicio Aragonés de Salud sólo acuden a domicilio a petición del paciente, tras la prescripción de un facultativo y siempre debidamente identificados.

En consecuencia, se aconseja que no se atiendan este tipo de llamadas u ofertas, ya que en algunos casos la intencionalidad podría ser dudosa, cuestionable o incluso fraudulenta.