protección solar
ISDIN se pronuncia y confirma que su crema solar tiene la protección que publicita
Ante el anuncio de la OCU, la marca ha explicado que poseen documentos que demuestran que el producto tiene la eficacia y la protección solar que promete.
Ante la petición de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) de retirar la crema de ISDIN Fotoprotector Pediatrics Transparent Spray SPF 50 por, supuestamente, contar un factor de protección real es solo medio, la marca de cosmética se ha pronunciado y ha explicado a través de un comunicado que "el nivel de eficacia del producto se corresponde con el que indica su presentación comercial". Algo que, según afirman, se puede corroborar a partir de unos "Estudios Independientes realizados por entidades de certificación especializadas, independientes y de gran prestigio".
Según explican, uno de estos estudios se realizó entre septiembre y octubre de 2015 y "concluye que de acuerdo a la norma ISO 24444:2010, el producto tiene un SPF de 64,4" y otro realizado entre marzo y abril de 2017 que, basándose en la misma norma, dice que el producto cuenta con SPF de 64,8. Además, desde la compañía lamentan que "a pesar de que se ha hecho llegar estos Estudios Independientes a la OCU no se han tenido en cuenta en ningún momento por la entidad a la hora de preparar un informe sobre protectores solares"
Además, critican que "a pesar de haber sido solicitado", la OCU no ha facilitado "una copia del estudio en el que supuestamente se obtuvo un SPF y un UVA-PF inferior al indicado en el etiquetado del producto, por lo que ISDIN no ha podido verificar ni la metodología, ni la ejecución, ni la coherencia de los resultados", explican.
Finalmente, tranquilizan al consumidor y explican que "pueden estar seguros de que las afirmaciones que aparecen en el pack del producto son las correctas" y reconocen que "desde el lanzamiento del producto en 2015 los servicios de cosmetovigilancia de ISDIN no han registrado consulta, reclamación o denuncia significativa de particulares o consumidores referidas a la falta de seguridad o eficacia del producto que pudieran hacer sospechar que los datos de SPF y UVA-FP que se hacen constar en la publicidad y presentación comercial del producto no se corresponden con los que resultan de los Estudios Independientes"
