Querqus: innovación sostenible con inteligencia

Querqus es una empresa aragonesa referente nacional en soluciones logísticas de embalaje con un propósito transformador y sostenible. Ofrece soluciones integrales que reducen el consumo de recursos naturales y el impacto ambiental, aportando competitividad y sostenibilidad a sus clientes. "Nuestros desafíos pasan por la innovación para crecer. Sin ella no lograremos avanzar en sostenibilidad y la inteligencia artificial (IA) sin duda va a aportarnos valor transformador de amplio espectro", apunta Carmen Urbano, su directora general.

En Querqus creen en las personas como "artífices del éxito". Consideran que potenciando el talento impulsan su competitividad y sostenibilidad. Por ello, los miembros de su comité de dirección están inmersos en un plan de formación práctica en inteligencia artificial generativa para sacar el máximo partido a las principales plataformas y soluciones de ‘copilotos’ con IA embebidas en las aplicaciones ofimáticas y analíticas más comunes en su negocio (Word, Excel, Power Point, Teams, Power BI, motores de búsqueda, etc.). Al mismo tiempo, quienes lo solicitan tienen acceso, por ejemplo, a las soluciones Copilot de Microsoft 365 para ir aplicando la teoría y mejorar su desempeño.

Su reto es identificar todos aquellos procesos que puedan ser más productivos, tanto en oficinas como en cada una de sus plantas, aplicando soluciones tecnológicas de automatización y transformación digital. En la mayoría de los casos las soluciones que están manejando nos comentan que "vienen con una capa de inteligencia artificial" que facilita su eficiencia, el acceso a la información en tiempo récord y sobre todo a interesantes modelos analíticos y predictivos.

Claves estratégicas

Con 32 años de experiencia en el sector, Querqus dispone de un equipo de 80 profesionales, seis centros de trabajo en España, una flota propia de camiones, gestión de residuos no peligrosos, cámaras de tratamiento fitosanitario y una amplia red de colaboradores nacional e internacional en varias ubicaciones estratégicas, facilitando así una operativa logística sostenible. Su sede social se encuentra en el Parque Tecnológico del Reciclado (PTR) de Zaragoza.

La innovación es clave en su estrategia de sostenibilidad. "Innovamos en múltiples ámbitos y procesos a través de varios proyectos de transformación digital y tecnológica tanto en las plantas como en nuestros sistemas informáticos, incorporado automatización y digitalización de procesos, analítica avanzada, inteligencia artificial..." apunta Urbano. En su mayoría, los clientes son grandes empresas, siempre en vanguardia, lo que les obliga a estar siempre a su altura. Cuenta con certificaciones de calidad de empresa y productos (ISO 9001, 14001, 45001, PEFC, EPAL…) y una valoración de 4,6 sobre 5 en la última encuesta de satisfacción a sus clientes. Como ejemplo de proyecto innovador desarrollado en colaboración Urbano nombra un piloto para digitalizar la trazabilidad de los europalets EPAL mediante códigos QR únicos en cada unidad fabricada y una plataforma web de gestión, de la mano del Innovation Lab de dicha asociación europea.