"En las empresas, hay que aprender a convivir con la incertidumbre y gestionarla"
Alejandro Serrano, profesor de IESE Business School, comenta la próxima sesión del Open Day IESE del 6 de febrero.
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La semana que viene tendrá lugar el Open Day de IESE, que se centrará en la discusión de un caso empresarial real del que se va a encargar usted, ¿qué se aprende de esta discusiones?, ¿es conveniente que los asistentes se preparen algo previamente?
El método del caso que utilizamos en las sesiones IESE está especialmente indicado para aprender a decidir. Usamos la mayéutica socrática, un método tan viejo como eficaz e inusual hoy en día: planteamos una situación empresarial y guiamos al participante a base de preguntas para pensar qué decidiría él antes una situación como la expuesta. Por eso requiere una buena dosis de preparación: leyendo y reflexionando sobre el caso antes de la sesión.
En esta ocasión se analizará la realidad de la empresa PLD Space, representante del sector aerospacial, ¿por qué precisamente se ha elegido esta empresa?
PLD Space, empresa española ubicada en Elche, fue la primera firma privada europea en lanzar con éxito un cohete (el Miura 1) al espacio hace algunos meses. Este hito histórico atrajo nuestra atención y el año pasado escribimos un caso de negocio explicando la historia de la empresa y los interesantes retos a los que se enfrenta. Además PLD realiza las pruebas de los motores de sus cohetes en el aeropuerto de Teruel, donde tiene una base permanente. Esto la hacía una candidata ideal para la sesión.
El asunto de los cohetes reutilizables está en boga por empresarios como Elon Musk, ¿puede comentarnos cómo está la actualidad del mercado ahora?
Musk y su empresa SpaceX han cambiado para siempre el sector aeroespacial, mostrando que las empresas pueden ser competitivas en este sector dominado hasta ahora por las agencias estatales, a pesar de las formidables barreras de entrada, tanto tecnológicas como de capital. Reutilizar los cohetes, además de ser un desafío técnico de primer orden, ha contribuido a reducir los costes de SpaceX en un orden de magnitud.
¿La rivalidad EEUU- China es una oportunidad o una amenaza para el sector?
Al margen de las consideraciones geoestratégicas, la competencia siempre agudiza el ingenio de las empresas y los países para ser más competitivos. Estados Unidos está tratando de limitar el acceso de empresas chinas a componentes de última tecnología. Esto crea incentivos a las empresas chinas y de otros países cercanos para desarrollar sus propios componentes que, en el largo plazo, pueden alcanzar o superar la frontera técnica actual. Si las medidas van a ser eficaces o no, solo el tiempo lo dirá.
¿Cuál es el papel de España en este mapa estratégico?
El papel de Europa, y de España en particular, en esta peculiar nueva carrera espacial, es más bien limitado, y depende sobre todo de Estados Unidos, que hoy en día tiene una posición casi monopolística. Por ejemplo, el pasado jueves se lanzó con éxito desde Cabo Cañaveral el satélite militar español SpainSat NG I a bordo de un cohete Falcon 9 de Space X. Por eso es tan importante la existencia de empresas como PLD Space, para conseguir que Europa sea autosuficiente para poner sus satélites en órbita.
¿A quién recomendaría asistir a la sesión del próximo día 6?
Al directivo que tenga interés en mejorar su formación. Le permitirá descubrir el método singular del IESE para aprender a tomar mejores decisiones en su día a día y poder asumir nuevas y más importantes responsabilidades en su organización. Es increíble lo eficiente que es nuestro método de enseñanza.
Usted es profesor del IESE, ¿de qué especialidades?
Llevo más de diez años impartiendo clase en el Departamento de Operaciones, Información y Tecnología. Enseñamos sobre todo a gestionar mejor los procesos, sea la organización que sea. En mi caso, disfruto enseñando a médicos y otros profesionales del sector, que aprenden que las herramientas de gestión que sirven para mejorar una fábrica pueden adaptarse igualmente para incrementar la eficiencia de, pongamos por caso, un hospital. También he hecho incursiones docentes en otras áreas, como Business Analytics, para aprender cómo obtener información relevante de los datos para tomar mejores decisiones.
También es Alumni de la red IESE, ¿qué destacaría de lo que le aportó su paso por la escuela de negocios?
En mi caso cambió por completo mi carrera profesional. Estudié un MBA ejecutivo en Madrid que sobre todo me dio amplitud de miras. Además descubrí lo fascinante que puede ser una carrera académica en una institución de prestigio. Tres años después de terminar el programa dejé doce años de trabajo en la industria y me puse a estudiar un doctorado, para dedicarme desde entonces al mundo académico.
IESE cumple 50 años en Aragón, territorio que afronta ahora importantes retos con la llegada de grandes empresas e inversiones, ¿cómo puede ayudar la escuela de negocios a sacar el máximo partido de estos desafíos?
El futuro de la región se intuye muy prometedor si se materializan las inversiones anunciadas el pasado año. La apuesta por los centros de datos es especialmente atractiva, por el nivel de inversiones anunciado y por la cantidad de puestos de trabajo que está trayendo consigo. Uno de los rasgos distintivos del IESE es la cercanía con las empresas de las que se nutre y a las que acompaña en su crecimiento y sus retos. La colaboración con las empresas en Aragón va a seguir existiendo, tanto más cuanto muchos actores clave en la región han pasado ya por nuestras aulas.
¿Qué consejos le daría al directivo, ejecutivo o responsable de una empresa para que la condujera con éxito en estos tiempos?
No soy yo quien para aconsejar, sí que puedo constatar lo que muchos participantes señalan como claves para navegar las a menudo turbulentas aguas del ecosistema empresarial. Primero, que hay que aprender a convivir con la incertidumbre y gestionarla. Es a la vez un reto y una oportunidad, ya que muchas personas prefieren certezas antes que ambigüedades futuras. Segundo, que hay que formarse constantemente, no solo hay que tener conocimientos de gestión, sino también mantenerse al día sobre el marco macroeconómico internacional. Y tercero, tener muy clara la estrategia de la compañía, cuál es su razón de ser y adónde quiere llegar en el futuro. Es tentador dar bandazos en un entorno tan volátil como el que nos está tocando vivir.

Open Day de IESE en Zaragoza
¿Cuándo?
Jueves 6 de febrero, de 18.45 a 20.30.
¿Dónde?
En la Escuela de Negocios CAI (Avda. Alcalde Ramón Sainz de Varanda, 1-3) Zaragoza.
Agenda
18.45-19.00 Bienvenida.
19.00-20.00 Sesión con el profesor Alejandro Serrano.
20.00-20.30 Presentación del Programa de Desarrollo Directivo (PDD).
20.30-21.00 Cóctel & Networking.

