Nace 'Alertcops', una aplicación para la seguridad ciudadana

Con esta 'app', las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado pretenden universalizar el acceso a los servicios públicos de seguridad ciudadana.

'Alertcops'.
'Alercops', una aplicación para la seguridad ciudadana

La Guardia Civil ha puesto en marcha 'Alertcops', una aplicación para universalizar el acceso a los servicios públicos de seguridad ciudadana. Cualquier persona, con independencia de su idioma, origen o de sus discapacidades auditivas o vocales, podrá comunicar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Guardia Civil y Policía Nacional) una alerta sobre un acto delictivo o incidencia de seguridad del que está siendo víctima o testigo.

Este servicio permite que, a través de un 'smartphone', un ciudadano pueda enviar una alerta directamente a los cuerpos policiales, de una forma sencilla e intuitiva, con el objetivo de ser atendido de manera rápida y eficiente.

Tan solo requiere descargarse la app y completar el registro y validado del acceso, siguiendo las instrucciones que puede encontrar en https://alertcops.ses.mir.es

Los beneficios de 'Alertcops', según la Guardia Civil, son:

1. Facilitar un nuevo canal de comunicación directo, discreto y eficaz entre los ciudadanos y los cuerpos policiales, complementario a los existentes, para comunicar un hecho del que se es víctima o testigo.

2. Mejorar los tiempos de respuesta al ciudadano y del proceso de información, al ofrecer un chat directo (similar al conocido Whatsapp) en varios idiomas con el centro de atención de Guardia Civil o Cuerpo Nacional de Policía más cercano.

3. Garantizar la accesibilidad a estos servicios de personas con discapacidades de comunicación, por ejemplo personas sordomudas, y a las personas extranjeras que visiten o residan en nuestro país, al disponer de 6 idiomas diferentes para acceder a los servicios de emergencia de seguridad.

Así mismo está previsto incorporar la función 'guardián privado' que permitirá compartir su ubicación en tiempo real con un tercero de su elección, por ejemplo de un menor a sus padres o tutores o a entidades de seguridad ciudadana, como a equipos de rescate en montaña, etc.

Podrá remitir fotos y vídeos directamente a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado desde su dispositivo móvil, lo que facilitará el análisis de la situación concreta de la emergencia que transmita.

Además, podrá recibir de los cuerpos policiales alertas específicas y otra información de interés para su seguridad.

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