Por primera vez en España un coche se ha enviado por mensajería en un plazo de tan solo 72 horas. Se trata así de una exclusiva campaña que han creado Opel y Amazon.es por la que se puede realizar el pedido de un coche directamente a Opel a través de la plataforma online de mensajería. 

Javier Luque Mora, un madrileño de 50 años, ha sido el pionero y lo ha calificado como un proceso "muy sencillo". Esta experiencia de compra es posible con el nuevo Opel Grandland X, que actualmente está en su fase de lanzamiento. Aunque solo están disponibles 20 unidades de este modelo a través de Amazon.es

Procedimiento

Cuando el cliente realiza la pre-reserva online, ha de realizar un depósito de pre-reserva del vehículo de 500 euros que posteriormente se deducirán íntegramente del precio final. Si después de realizar la pre-reserva el cliente no desea firmar el contrato de compra, se le reembolsará la cantidad pagada.

Tan pronto como se confirme la pre-reserva, el servicio de atención al cliente de Opel contacta con el cliente para ofrecerle las opciones de entrega en los concesionarios más cercanos según su código postal y preferencias para finalizar el proceso de adquisición. El distribuidor seleccionado contactará con él para escoger la forma de pago (que se realizará en el concesionario). Una vez firmado el contrato de compra con el distribuidor, el coche se envía al concesionario Opel correspondiente donde se realiza la pre-entrega y se le explican las funcionalidades de su nuevo Grandland X.

Desde Opel, aseguran que es una manera de adaptarse  a las nuevas tecnologías y demandas de los consumidores actuales, ya que según los últimos datos ofrecidos por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) sobre comercio electrónico, en España se superaron los 24.000 millones de euros en 2016, lo que supuso un 20,8% más que el año anterior.