Un adn más innovador que en otras entidades

La innovación va más allá de la introducción de nuevas tecnologías dentro de las organizaciones. La mejora de los procesos o de los organigramas hace que las compañías avancen y es en este aspecto en el que las empresas familiares cuentan con un punto a favor con respecto a las que no lo son.

En septiembre de 2020, Credit Suisse elaboró el informe ‘The Family 1000: Post the pandemic’. El mismo revelaba que las empresas familiares presentaban en ese año un gasto en I+D como porcentaje de sus ingresos que, desde el 2012, es superior al de las compañías no familiares.

Además, en ‘Las Empresas Familiares ante el reto de la innovación’, publicado en 2022 por EY Empresa Familiar, se indicaba que las empresas familiares gastaban un 66% más en innovación que aquellas que no lo son. Además, la eficiencia en la gestión de la innovación es un 23% y un 16% superior según se mida por patentes o innovaciones de producto respectivamente. Gracias a estas inversiones, obtienen un 22% más de las primeras y un 14% más de las segundas.

Impulso

El informe habla de la importancia del factor familiar para el desarrollo de novedades dentro de las organizaciones. Para potenciarlo, señala que deben ser "agentes de cambio" y "apóstoles" de este concepto, que significa comprender la innovación como la estrategia para garantizar la supervivencia del legado a la vez que los miembros de la familia gestora se lo trasmiten a sus empleados para que estén alineados con el objetivo de la compañía familiar.

Otro paso importante para impulsar la innovación en las empresas familiares es contar con una estrategia transversal que involucre a todos los departamentos y con un procedimiento para monitorizar el cumplimiento de los objetivos. Además, los responsables deben aprender a delegar en sus trabajadores.

Se debe apostar por una innovación abierta y colaborativa según este estudio. La misma implicará fortalecer vínculos con los proveedores así como buscar formas de colaboración con clientes que impliquen retos presentes y futuros así como potenciar la interacción con universidades y centros logísticos.

En esta misma sintonía se encuentra la incentivación del intraemprendimiento. Incluye la promoción de incubadoras internas o la captación de ‘startups’ para adquirir nuevas tecnologías o el desarrollo de líneas de negocio que supongan un avance.

La apuesta por la innovación pasa por estimular el relevo. Los miembros de la familia de segunda y posteriores generaciones serán claves para mantener el legado de los fundadores mientras llevan a la empresa familiar a cumplir los retos del futuro.