en colaboración con kaira
"Sin una visión integral de la cadena de suministro, un pequeño problema se puede convertir en uno grande"
Silvia Bericat, directora de Operaciones en Kaira, participó en la jornada 'Aragón, tierra logística', organizada por HERALDO DE ARAGÓN y Cámara de Comercio de Zaragoza
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El pasado 24 de junio se celebró 'Aragón, tierra logística', una jornada organizada por HERALDO DE ARAGÓN y la Cámara de Comercio de Zaragoza con el objetivo de conocer, de primera mano, las fortalezas y los desafíos a los que se enfrentan en su día a día las diferentes empresas y compañías que se integran en el mundo logístico. Para ello, contó con la presencia de varios expertos en el ámbito, entre ellos Silvia Bericat, directora de Operaciones en Kaira, plataforma tecnológica especializada en la cadena de suministro.
Sobre cómo el sector logístico está beneficiándose del potencial que brinda la digitalización, la experta destacó que "la fase teórica la hemos superado, pero aún estamos muy lejos de aprovechar la tecnología en todas sus capacidades. Hay empresas que han tomado una serie de decisiones que les han posicionado en un lugar perfecto, pero otras están muy lejos, con procesos todavía muy manuales".
Preguntada sobre el mayor reto que la tecnología todavía no ha sabido resolver en este ámbito, la experta reseñó la visión integral de la cadena de suministro. "Hay un montón de actores involucrados y todos aportan su información, pero normalmente con diferentes sistemas y aportando datos e información que se extrae a diferentes horas y momentos del día. Cuando se produce cualquier disrupción, tenemos que ir a todas esas fuentes, pero no están todas en los mismos idiomas –relató la experta–. Lo que puede ser un pequeño problema se convierte entonces en uno más grande por la dificultad que supone acceder a la información. Ahí hay mucho en lo que trabajar, aunque entre todos podemos ir mejorando".
"Hay empresas con procesos todavía muy manuales que están lejos de aprovechar la tecnología en todas sus capacidades"
Precisamente, la labor de Kaira es afrontar ese desafío. Para ello, cuando prestan servicio a una compañía, integran el ERP de la empresa y todas las herramientas de trabajo, ya sean correos electrónicos o documentos de Excel, y contactan con todos los actores implicados en el proceso, desde transportistas a proveedores, pasando por almacenes o líneas de montaje, entre otros. Todo ello, lo recopilan todo en una única plataforma, "una herramienta que, con un lenguaje natural, sin nada complejo y a través del móvil, te permite acceder a toda la información".
Que dicho proceso sea efectivo parte de la amplia experiencia y conocimiento que poseen del sector logístico. "En mi caso, llevo 25 años trabajando en la operativa de la cadena de suministro y echaba en falta una herramienta de estas características", apuntó Bericat. "Tenemos un excelente equipo de desarrolladores y profesionales que nos aportan una gran visión tecnológica, pero también un conocimiento muy sólido de los procesos y las operaciones, lo que permite entendernos con el cliente y acompañarle en todas sus problemáticas, que sabemos identificar a la primera porque también las hemos sufrido", concluyó.
