La tecnología se ha convertido en un componente esencial de la vida doméstica. Ahora ya no se concibe una casa sin numerosos dispositivos, muchos de ellos inteligentes, a los que tenga acceso toda la familia. De hecho, las nuevas generaciones invierten gran parte de su tiempo en el mundo digital. Sin embargo, este entorno entraña peligros de los que hay que proteger a los más pequeños.

Los dispositivos inteligentes no solo pueden recopilar información, también pueden ser una puerta de entrada para los ciberdelincuentes. Ante este riesgo, es necesario tomar medidas, como utilizar contraseñas robustas o tener instalada la última versión del ‘software’, ya que gracias a las últimas actualizaciones se pueden corregir problemas de seguridad detectados con anterioridad.

Pero, cuando a esto se le suma la presencia de menores en casa, la defensa tiene que volverse más férrea. De ahí que las familias confíen en el control parental, un sistema para que los niños puedan disfrutar ‘online’ de manera más segura.

Esta herramienta permite, entre otras funciones, limitar el tiempo en pantalla, estableciendo franjas horarias o un máximo diario de uso tras el cual el dispositivo se bloquea. También da la opción de seleccionar el contenido que pueden ver o de desactivar la opción de chat que ofrecen muchos juegos o páginas web y así evitar que personas desconocidas o sospechosas puedan contactar con ellos.

Otra de sus aplicaciones más útiles es la de restringir compras, evitando cobros inesperados, o la de activar la geolocalización, para conocer en tiempo real la ubicación de los dispositivos y, por tanto, de los niños. Esta medida también puede servir para conocer el historial de sitios que han visitado, recibir notificaciones cuando llegue a algún destino o alertas cuando estén en un área no autorizada.

Para aumentar aún más la protección, Banco Santander ofrece algunas recomendaciones de ciberseguridad, como que los perfiles de redes sociales que utilicen los más pequeños de la casa estén configurados para que solo sean visibles para personas que les conocen; o revisar o actualizar la configuración de privacidad y seguridad cada vez que haya un dispositivo nuevo en casa, antes de que los niños y adolescentes empiecen a utilizarlo.

Los ciberdelincuentes han encontrado en las nuevas tecnologías una vía para acceder a los más vulnerables. Especialmente las personas mayores, que no están tan familiarizadas con el mundo digital y el uso de estas herramientas, se convierten en dianas perfectas para las ciberestafas.

El objetivo principal de los timadores es extraer datos personales o bancarios de sus víctimas. Para ello se hacen pasar por familiares en apuros económicos o por entidades que les alertan de un peligro ficticio. Además, les transmiten una sensación de urgencia para que no tengan tiempo para pensar y aprovechan su desconocimiento para cometer el fraude.

Algunas de las trampas más usuales que aplican con los mayores son: el ‘smishing’, un ataque que se hace a través de un SMS, o el ‘vishing’, la misma práctica pero a través de una llamada. A esta estrategia se le añade que la inteligencia artificial (IA) ahora permite replicar voces, lo que hace que estos engaños sean aún más creíbles.

El primer paso es educar a las personas mayores para que puedan reconocer cuándo están siendo víctimas de una llamada o mensaje fraudulento. Desde Banco Santander dan algunas claves como, por ejemplo, que se trate de un contacto inesperado, que soliciten datos personales o que pidan realizar acciones de manera repentina.

Es importante aprender hábitos digitales seguros relacionados con las nuevas tecnologías y, en caso de sospechar que están intentando engañarnos, saber que lo principal es reportarlo y gestionarlo cuanto antes.

En Banco Santander han puesto al alcance de los usuarios distintas vías de contacto por si alguien intenta hacerse pasar por ellos. Si llega un correo electrónico malicioso, aconsejan no realizar la acción solicitada y reenviar el mismo mensaje a phishing@gruposantander.es. Si es un SMS, proporcionan el teléfono 638 444 542 para reenviarlo y comprobar su autenticidad. Por último, ante una llamada extraña, lo mejor es colgar y, posteriormente, contactar con ellos por su línea oficial: 915 123 123. Si sufres un ataque, pero perteneces a otra entidad, puedes contactar con la oficina de Seguridad del Internauta gratuitamente en el 017 o en su página web.