Es viernes a las once de la mañana. Una persona entra a una tienda de sonido para sustituir su viejo tocadiscos que compró allí mismo hace más de 30 años. Después de una distendida conversación con el dependiente, en la que hablan de diferentes aspectos de su equipo de sonido actual, sale del local contento con el trato recibido y con un nuevo tocadiscos bajo el brazo.

Esta escena, que puede verse a diario en Novomusica, ejemplifica muy bien las señas de identidad de la tienda, que este 2024 cumple su 50 aniversario consolidada como una referencia aragonesa en los dispositivos de audio y vídeo. Ubicada en el céntrico paseo de la Mina de Zaragoza, el establecimiento ha logrado sobrevivir con éxito todo este tiempo en un sector complejo. "Somos el único comercio especializado en audio doméstico de todo Aragón, también de Navarra, y en España quedaremos tan solo ocho o diez. Hace 20 años había hasta cuatro o cinco tiendas de electrónica que se podían asemejar a la nuestra, pero con el tiempo fueron cerrando todas. Ahora solo quedamos nosotros, fruto del esfuerzo, la especialización y el relevo generacional", explica Noé de Pablos, gerente del negocio desde hace más de diez años y segunda generación familiar al frente.

Los orígenes de Novomusica se remontan a 1974, cuando la familia de Pablos abrió un local en la zaragozana calle de Jerónimo Zurita, en la que estuvo cuatro décadas, hasta 2014, año en el que se trasladaron a su ubicación actual. En sus comienzos, se dedicaban a la venta de instrumentos, sobre todo órganos y pianos, y después se fueron orientando a la venta de electrónica y equipos de audio doméstico, servicios que siguen ofreciendo en la actualidad, adaptados a los tiempos que corren. "Amplificadores, altavoces, tocadiscos, ‘streaming’ para acceder a plataformas tipo Spotify, Tidal, Apple Music... llevamos tiempo viviendo un momento muy especial, porque hay clientes que escuchan mucho ‘streaming’, otros discos de vinilo, otros escuchan CD y otros clientes priorizan el home cinema frente a la música estéreo. Las formas de disfrutar música van variando y nosotros nos adaptamos a todas ellas", agrega el responsable de la tienda.

En su página web se puede encontrar detallado el amplísimo catálogo con el que cuentan, que abarca un rango de precios muy amplio y que también incluye televisiones y proyectores 4K, auriculares, reproductores de audio portátil, altavoces ‘multiroom’ inalámbricos y dispositivos que se fusionan con aplicaciones informáticas e internet. Todo ello con el fin de ofrecer un entretenimiento doméstico con unos elevados niveles de calidad que los clientes aprecian notablemente. También contribuye a ello la confianza y seguridad que ofrecen, con el soporte técnico garantizado para todas las transacciones y un profesional dedicado a ello integrado en la plantilla. "Hacemos trajes a la medida de los clientes con los equipos de los que disponemos en función de sus necesidades y de su presupuesto. Y la diferencia que nos distingue con respecto a las grandes superficies es que aquí conocemos bien el producto, tenemos un portfolio mucho más completo y si te surge un problema lo sabemos resolver", afirma de Pablos.

Asimismo, Novomusica cuenta con una división profesional especializada en instalaciones profesionales, desde pequeñas a grandes superficies. Tiendas, cafeterías, pubs, discotecas, instituciones públicas, locales de música en directo y otros edificios han contado con su trabajo, como la basílica de Santa Engracia, Gallagher Irish Tavern, Café Meccano o Moonlight Experimental Bar, entre otros muchos. En este sentido, elaboran proyectos de sonorización permitiendo una perfecta integración en el entorno, una labor en la que trabajan con estudios de diseño de interiores y arquitectos.

"Vivimos un momento muy especial, con clientes que escuchan ‘streaming’, otros vinilos, otros CD y otros priorizan el home cinema frente a la música estéreo. Las formas de disfrutar música van variando y nosotros nos adaptamos a todas ellas"

Uno de los principales pilares del negocio a lo largo de todo este tiempo ha sido sin duda su plantilla, cuya antigüedad allí supera de media los 20 años. "Todo este recorrido no hubiera sido posible sin un maravilloso equipo humano de trabajadores y trabajadoras que nos han ayudado a remar juntos en los momentos difíciles, que también por supuesto los ha habido", apunta a este respecto de Pablos.

Otro de los aspectos más destacados de la trayectoria del local es su condición de pioneros en el Black Friday en la capital aragonesa. “Fuimos una de las cinco primeras empresas en la Comunidad que nos incorporamos al Black Friday hace 11 años. Es uno de los periodos más importantes del año, que empezó siendo de un día y ahora abarca prácticamente todo el mes. La gente se interesa mucho y hay algunas personas que incluso empiezan a preguntar en agosto”, manifiesta de Pablos, subrayando la importancia que ha tenido la venta ‘online’ para la viabilidad de su comercio en los últimos años. Novomusica, que cuenta con destacadas marcas como Loewe, Marantz, JBL, Sonus Faber o Bowers & Wilkins, vende sus productos tanto en Aragón como en el resto del país. "Hoy en día con el comercio ‘online’ podemos llegar a cualquier sitio", resume su responsable.

Por otro lado, su gerente también pone en valor aplicaciones como ‘Volveremos’, destinadas a impulsar el comercio local en la ciudad. "A menudo les recomendamos a los clientes su uso porque hay muchas operaciones que les salen mejor con ella. Además, ofrecemos también la posibilidad de financiar compras y otras opciones para tratar de dar las mayores facilidades", agrega.

Así, Novomusica cumple cinco décadas "al pie del cañón", como dice Noé, de las que se muestra satisfecho. "Creo que hemos conseguido hacernos con hueco importante en el mercado del audio y los equipos de sonido. Ha costado mucho esfuerzo y sacrificio, pero ha valido la pena. Lograr que la gente siga confiando en nosotros después de tanto tiempo y que sigamos pudiendo darles el servicio que queremos proporcionar es todo un orgullo. Al final pienso que también les ayudamos de alguna forma a ser felices, porque sin duda eso es lo que transmite la música", concluye el responsable del establecimiento.

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