Xi PREMIOS CON MUCHO GUSTO
Escaparate y bandera de los productos de la tierra artesanos y de calidad
La Alacena de Aragón (alacenadearagon.es) se ha convertido en un referente de la calidad dentro del sector de la alimentación y fue reconocida como proyecto digital en los Premios Con Mucho Gusto.
Basado en hechos observados y verificados directamente por nuestros periodistas o por fuentes informadas.
Con más de 2.000 productos en su tienda ‘online’, La Alacena de Aragón (alacenadearagon.es) se ha convertido en un referente de la calidad dentro del sector de la alimentación. Y en embajadora indiscutible de las delicias de la tierra. Así lo confirma el hecho de que en sus diez años de trayectoria no haya dejado de crecer. Su propietario y responsable, Santiago Angulo, recuerda esos inicios, cuando vendía en torno a 300 productos por internet: "El almacén era mi casa, con la terraza llena de cajas", explica divertido. Recibe el galardón del suplemento ‘Con Mucho Gusto’ como "un apoyo y una recompensa al trabajo realizado durante estos diez años", y confía en seguir evolucionando durante los próximos diez o más.
Actualmente La Alacena de Aragón cuenta, además, con una tienda física, que compite en importancia con el canal digital y con un equipo de 15 personas que culminan ese buen hacer empresarial, basado en la máxima calidad del producto y en un impecable servicio. Angulo tiene claro que en su escaparate y bajo su marca solo tienen cabida aquellos productos "que sean lo más natural y artesano posibles y que tengan un precio que la gente esté dispuesta a pagar". A este respecto, prioriza el origen y la autenticidad de cada propuesta, especialmente que procedan de Aragón: "También tenemos artículos de otras zonas de España, como pescados o vinos, pero más del noventaytantos por ciento de nuestros productos son de aquí, de nuestra Comunidad".
Claves en digital
"La página web siempre tiene que estar en constante evolución y exige reforzar el tema de la atención a los pedidos y a las posibles incidencias de forma personal", afirma Santiago Angulo. Reconoce que ese trato cercano con el cliente que se brinda desde una pequeña empresa se valora mucho. También destaca la rapidez en la entrega de los pedidos, que suelen servirse en el mismo día dentro de la capital aragonesa, gracias a la labor de las dos compañías de transporte en las que confía la tienda.
No obstante, La Alacena de Aragón tiene clientes de fuera de Zaragoza a los que también ofrecen el mejor de los servicios. En ocasiones, como explica Angulo, son turistas que han pasado unos días en Aragón y quieren agradecer al hotel, a la casa rural o a su familia su estancia con un regalo gastronómico, una fórmula que funciona muy bien en esta tienda ya convertida en emblema.