¿Es más sostenible comprar moda online si recoges en tienda? Lo que dice un estudio pionero
La Universidad de Diseño, Innovación y Tecnología (UDIT) de Madrid lidera un estudio basado en el análisis de 3.000 casos reales en 11 ciudades de toda España, que ofrece una visión detallada sobre el impacto ambiental de los distintos modelos de comercio.
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Según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, en el segundo trimestre del pasado 2025 las ventas online de prendas de vestir aumentaron en España un 13,5% en comparación con el mismo periodo del año anterior y alcanzado un valor récord de 1.747,4 millones de euros.
A falta de datos generales de todo el año, comprar moda a través de internet ha dejado de ser una alternativa y constituye un hábito cada vez más frecuente para los consumidores. La gran oferta disponible o la inmediatez son algunas de las cuestiones que han favorecido este crecimiento, casi al mismo tiempo que ha surgido una inquietud sobre el impacto para el entorno que supone este modelo de venta.
Sostenibilidad medible en moda: cómo reducir la huella de carbono del e-commerce
La Universidad de Diseño, Innovación y Tecnología (UDIT) de Madrid ha liderado una investigación, publicada en el portal académico MDPI y basada en el análisis de 3.000 casos reales en 11 ciudades de toda España (entre ellas, Zaragoza), que ofrece una visión detallada de la cuestión ambiental en los distintos modelos de comercio. El estudio de MDPI sobre la huella de carbono en e-commerce de moda revela que el sistema logístico de Tendam (Women'secret, Springfield, Cortefiel, Pedro del Hierro, Hoss Intropia, Slowlove, High Spirits, Dash and Stars, OOTO, HI&BYE, MILANO y la cadena de outlet FIFTY), uno de los principales grupos basados en el sistema omnicanal de Europa en el sector de la moda, permite un ahorro muy significativo de Gases Efecto Invernadero (GEI), de entre el 73% y el 87% en comparación con los estándares del comercio online.
Qué está haciendo Springfield para alinear negocio y sostenibilidad
Un modelo de venta online basado en en la recogida y devolución en tienda es lo que ha permitido que el citado grupo, en el que se integran marcas como Springfield, esté logrando una disminución notable de hasta el 7 % en sus emisiones con cada pedido que se realiza. La investigación del UDIT revela cómo la huella que deja Tendam por servicio (recogida o devolución) con su modelo omnicanal, ronda los 400 g de CO₂, una cifra muy inferior a los 1500- 3000 g que se registran en los modelos de entrega a domicilio de los competidores digitales.
Además de apostar por este modelo, la compañía está desarrollando acciones y ha establecido compromisos alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, apostando por la energía renovable, una cadena de suministro eficaz y fomentando el consumo responsable.
Qué analiza el estudio de Tendam y UDIT sobre la huella de carbono del e-commerce
El estudio revela que son tres los factores fundamentales y determinantes que explican como la presencia estratégica de las tiendas de Tendam contribuyen a impulsar la descarbonización en las ciudades. Uno de ellos es la gestión eficaz de las devoluciones. La logística inversa, es decir, el proceso de retorno del producto desde el consumidor final al fabricante o distribuidor, es uno de los puntos críticos en lo que a sostenibilidad se refiere. Mientras que en el caso de algunos negocios online de moda esta gestión concluye con un porcentaje de entre el 22 % y el 46 % de destrucción de devoluciones o reciclaje ineficiente, el modelo de Tendam reincorpora las prendas devueltas en el stock de la tienda para su reventa, eliminando las emisiones innecesarias del transporte y destrucción.
Otro de los puntos clave es la movilidad sostenible del cliente. El 51,5 % de los clientes que residen en grandes ciudades acude a la tienda a recoger su pedido online caminando, reduciendo así las emisiones de transporte en ese trayecto. El tercer factor es el viaje multipropósito: a diferencia del reparto a domicilio que realizan los transportistas de manera exclusiva para una entrega, el cliente aprovecha la visita a la tienda para realizar otras gestiones. Un alto porcentaje de usuarios combinan la recogida o la devolución con otro tipo de actividades, minimizando el impacto medioambiental del desplazamiento.
Cómo puede comprar de forma más responsable un cliente (sin renunciar a la moda)
Una de las cuestiones que hace posible esa reducción de la huella de carbono de Springfield y el resto de las marcas del grupo Tendam es el comportamiento del consumidor. El simple hecho de ir a pie a recoger un pedido, puesto que muchas de las tiendas están integradas en zonas urbanas trasnsitables, ya reduce sustancialmente las emisiones y marca una notable diferencia con el resto de comercios online que no cuentan con un espacio físico.
Además de elegir la recogida en tienda siempre que sea posible, existen otros gestos muy sencillos que se pueden aplicar a la hora de comprar online de manera responsable con el entorno, como planificar bien las tallas para evitar procesos de devolución o agrupar los envíos.
Antes de comprar, es importante apostar por marcas que tengan una política empresarial alineada con la sostenibilidad y que prioricen medidas responsables con el entorno. Hacer una lista para evitar compras compulsivas que se terminan devolviendo, elegir prendas versátiles y apostar por la calidad sobre la cantidad son algunas de las recomendaciones más habituales.
Una vez en casa, conviene cuidar las prendas para alargar su vida útil, lavarlas siguiendo las recomendaciones del fabricante, con programas en frío y evitando el uso de la secadora, y reparar pequeños desperfectos antes de desecharlas por completo. Cuando ya no se vaya a usar más, lo más sostenibles es intercambiar, vender o donar la prenda, ya que puede tener otros usos o utilidades. También es importante reutilizar cajas y bolsas de los embalajes para futuros envíos o almacenamiento o, en caso contrario, reciclar correctamente cartón y plásticos.
La sostenibilidad que viene: medir, comparar y mejorar (con transparenciA)
Lograr un futuro más sostenible requiere de un compromiso por parte de las empresas y los consumidores, pero también de establecer herramientas que permitan medir el impacto de las acciones, compararlo y establecer acciones de mejora, así como difundirlo para que desde la transparencia se pueda avanzar hacia un comercio realmente sostenible.
Gracias a este estudio, Tendam consolida su compromiso con la sostenibilidad, respaldada por datos y transparencia, y posiciona su red de tiendas no solo como puntos de venta, sino como elementos estratégicos clave para la protección del medioambiente en las ciudades.
