La empresa aragonesa que apuesta por Tinder para contratar nuevos empleados

Con sus alrededor de 80 millones de usuarios globales y sus más de 9 millones de suscriptores mensuales, Tinder se ha consolidado como una de las apps de citas más exitosas del planeta. Numerosas parejas han hecho match y se han conocido a través de esta aplicación, que ha servido para hacer posibles millones de encuentros en los cinco continentes. 

Tal ha sido su seguimiento e implantación en la sociedad, que Frutos Secos El Rincón ha lanzado una nueva campaña de reclutamiento bajo los lemas 'Buscamos el match perfecto' y 'Este sí quiero es el definitivo', una iniciativa que rompe con los modelos habituales de contratación y se presenta como un ejemplo claro de cómo una marca con fuerte arraigo local puede innovar también en el ámbito laboral. Así, con más de 40 años de trayectoria y más de 70 establecimientos repartidos a nivel nacional, la empresa aragonesa ha decidido apostar por un enfoque disruptivo y cercano para conectar con nuevos talentos. De esta forma, en lugar de los clásicos anuncios de empleo, El Rincón se adentra en el terreno de la comunicación joven, inspirándose en la estética y el lenguaje de las apps de citas. Una manera directa, visual y fácilmente reconocible de trasladar un mensaje muy claro: no se buscan relaciones pasajeras, sino compromisos sólidos y duraderos.

Aquellas personas que hayan pasado en los últimos días por alguno de sus escaparates o se hayan cruzado con uno de los carteles que hay por la ciudad habrán visto la imagen de una joven acompañada de los icónicos 'fueguitos' que remiten al universo Tinder o a otras aplicaciones de match. Pero, en este caso, no se trata de encontrar pareja, sino de iniciar una relación laboral estable en una de las compañías más consolidadas y reconocidas de la Comunidad.

"Lanzamos un briefing a varias agencias buscando una campaña diferente para captar candidatos que quisieran trabajar en nuestras tiendas y de las ideas que recibimos varias de ellas eran muy originales, resultando ganadora la campaña del match de Tinder de la agencia Sr. Wom de Zaragoza. Creemos que la temática está muy asimilada entre el segmento de los jóvenes y también en el de los no tan jóvenes, además de ser actual, divertida y muy digital e interactiva", explica Francisco Rodríguez, director de Marketing y Comunicación de Frutos Secos El Rincón, agregando que con esta acción la empresa también buscaba romper con la percepción de que este tipo de trabajos son temporales o de transición, mostrando que existe la posibilidad real de crecer, desarrollarse y construir una trayectoria profesional a largo plazo: "Es una percepción muy extendida en todo el sector retail. Muchas personas creen que estos empleos son de paso, pero nuestra realidad demuestra lo contrario. En El Rincón tenemos un porcentaje muy alto (28 %) de la plantilla con más de 10 años de antigüedad, y una parte muy significativa de nuestro equipo, casi el 30 %, supera los 40 años. Eso refleja estabilidad, compromiso y posibilidades reales de crecimiento profesional. Además, muchas de nuestras responsables de tienda, encargadas y coordinadoras empezaron en puestos de atención al cliente".

Para desarrollar la campaña, los departamentos de Marketing y Recursos Humanos se pusieron a trabajar conjuntamente. "Nosotros hemos aportado todo el contenido estratégico que da sentido a la campaña. Definimos los perfiles que necesitábamos, los mensajes clave sobre estabilidad, oportunidades reales de crecimiento y los valores que queremos transmitir como empleador. También estructuramos las dos fases de captación: una dirigida a perfiles que buscan su primer empleo y otra orientada a personas con experiencia que siguen queriendo trabajar de cara al público", explica Charo García, directora de Recursos Humanos de la empresa. Desde Marketing se dedicaron a dar apoyo y soporte a sus compañeros, aportando canales de comunicación, creando el perfil de Tinder, adaptando a la campaña elementos de tiendas como escaparates, bolsas, vasos de café y hasta las puertas de acceso con los fueguitos y el QR para hacer match.

"Muchas personas creen que estos empleos son de paso, pero nuestra realidad demuestra lo contrario. En El Rincón tenemos un porcentaje muy alto (28 %) de la plantilla con más de 10 años de antigüedad"

La primera fase (enmarcada bajo el lema 'Buscamos un match para toda la vida') se lanzó en septiembre. "Ha tenido una respuesta muy positiva. Hemos recibido un volumen importante de candidaturas, especialmente de perfiles jóvenes, y hemos cubierto varias de las posiciones abiertas con personas que encajan muy bien con la cultura de El Rincón. Para nosotros el mayor indicador de éxito ha sido comprobar que la campaña ha llegado a personas que hasta ahora no se veían trabajando aquí, y que han descubierto en El Rincón una opción de empleo estable y cercana", apunta García.

En la segunda fase, lanzada este mes de marzo, el match evoluciona hacia el 'sí quiero' definitivo: la consolidación en la empresa y la mirada puesta en el futuro. "Está diseñada para atraer perfiles con más experiencia comercial y un recorrido profesional más amplio. Nuestro objetivo ahora es llegar a candidatos que quizá ya no se identifiquen como ‘jóvenes’, pero que tienen ganas de aportar, de seguir en contacto con el cliente y de trabajar en un entorno estable. Esperamos consolidar equipos combinando juventud y experiencia, porque esa mezcla es lo que da solidez a nuestras tiendas.", expone Rodríguez.

"Nuestro objetivo ahora es llegar a candidatos que quizá ya no se identifiquen como ‘jóvenes’, pero que tienen ganas de aportar, de seguir en contacto con el cliente y de trabajar en un entorno estable"

​En esta fase, los carteles y escaparates muestran dos perfiles más adultos, transmitiendo de manera visual que en El Rincón no se buscan compromisos pasajeros, sino oportunidades sólidas. Los distintos claims de la campaña refuerzan este mensaje: 'Lo que empieza con un match y acaba con un ‘sí’ para toda la vida', 'Di adiós a relaciones temporales y empieza tu futuro con nosotros' o 'El trabajo que te elige a ti: por tu experiencia, tu compromiso y tu talento'. Cada pieza combina humor, cercanía y claridad para conectar con candidatos que valoren un empleo estable y con recorrido.

Asimismo, desde la compañía afirman que las redes sociales están jugando un papel fundamental en la campaña, al ser uno de los principales canales de comunicación que existen actualmente. Así, los trabajadores de la empresa "se han convertido en influencers por un día al contar que se puede hacer match con El Rincón y ser feliz para toda la vida", comparten. Pero no solo han tenido feedback en redes, ya que los carteles de tiendas y la comunicación exterior también han servido para hacer ese match con muchos candidatos.

El concepto y la creatividad de esta segunda fase han sido desarrollados junto a la agencia El Señor Wom, que ha trabajado con El Rincón para mantener el carácter innovador de la campaña, jugando con los códigos visuales de las aplicaciones de citas y adaptándolos al entorno laboral. El resultado es una comunicación clara, atractiva y coherente con el posicionamiento de la empresa como empleador estable y comprometido con su equipo. "Necesitábamos un enfoque que reflejara de verdad lo que somos como empresa. Buscamos transmitir nuestra cultura, nuestras oportunidades de crecimiento y la estabilidad que ofrecemos", manifiesta García.

No en vano, el carácter innovador de la campaña ha sido clave para acercar a un mayor número de candidatos con respecto a muchos procesos de selección convencionales. "El objetivo era que llamase la atención de más gente y también de personas que habitualmente no se ven como perfil de El Rincón, como los más adultos que ya han tenido bastantes años de experiencia laboral. La sociedad ha cambiado y los términos joven-viejo también, y la campaña de busca hacer match tanto con perfiles para los que puede ser su primer trabajo como con otros con experiencia comercial y que ya no son tan jóvenes, pero que siguen queriendo estar en contacto con los clientes. Y por qué no hacerlo en El Rincón, vendiendo experiencias ricas y divertidas a nuestros clientes", añade Rodríguez.

Con más de cuatro décadas de trayectoria y una red de 70 establecimientos a nivel nacional, El Rincón continúa posicionándose como una de las empresas de referencia en Aragón, capaz de atraer talento diverso y generar empleo de calidad. Y, en este sentido, la campaña refleja la filosofía de la marca: hablar un lenguaje fresco y cercano, incluso en temas de empleo, y transmitir confianza y compromiso.

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