1. Es importante prestar atención a las recomendaciones de los paneles de mensajería variable que se encuentran ubicados de forma estratégica a lo largo de la autopista. Antes del viaje, se puede consultar el estado de las carreteras en el teléfono de atención al cliente de la compañía (934 927 827), la página web www.autopistas.com y en los canales de X de información del tráfico (@infoautopista), Dirección General de Tráfico (@DGTes), Servei Català de Transit (@transit) y Tráfico de Gobierno Vasco (@trafikoaEJGV).
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2. ​Mantener la atención y evitar distracciones permitirá reaccionar mejor ante cualquier imprevisto. Autopistas resalta que el uso del cinturón es obligatorio y necesario para todos los pasajeros. A este respecto, ha puesto en marcha la campaña #alvolantenoarriesgues, con el objetivo de sensibilizar sobre la prevención de accidentes.
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3. ​Durante estos días primaverales, es posible que se produzcan cambios rápidos en la meteorología, pasando de un día soleado a que caiga una tormenta. Adaptar la velocidad al estado del tráfico, de la vía y la meteorología resulta fundamental. Ante la duda, hay que optar por una velocidad moderada, puesto que supone un factor protector frente a los siniestros.
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4. ​Ante cualquier incidencia, la empresa recuerda que, por seguridad, es conveniente situarse detrás de la barrera o lo más alejado posible del tráfico, siempre con el chaleco de alta reflectancia puesto. Se trata de una medida clave para evitar atropellos.
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5. ​Tanto en los desplazamientos cortos como en los de largo recorrido que van a producirse estos días, conviene ser flexible y, si es necesario, hacer alguna parada para descansar. En las carreteras se pueden encontrar diversas áreas de servicio, que cuentan con zonas restauración para descansar y reponer fuerzas, tienda, estación de respostaje y puntos de recarga de vehículos eléctricos.
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6. ​Desde Autopistas recuerdan que mantener la distancia de seguridad es fundamental.

- Intentar pararse lo más próximo al arcén, fuera del carril de circulación, y encender las luces de posición y los intermitentes o las luces de emergencia para alertar al resto de conductores .

- Asegurarse de que se puede bajar del vehículo con seguridad y situarse detrás de la barrera o lo más alejado posible del tráfico, siempre con el chaleco de alta reflectancia. Esta medida es clave para evitar atropellos derivados de averías.

- Se puede contactar con Atención al Cliente de Autopistas en los teléfonos 902 20 03 20 o 934 927 827.

Desde los Centros de Operaciones y SV se lleva a cabo una monitorización constante del tráfico y de la actividad en pista, lo que permite, en caso de incidencia, movilizar los medios necesarios para restituir las condiciones del tráfico a la mayor brevedad y garantizar la seguridad de los usuarios. En Autopistas han activado un dispositivo especial para los desplazamientos de Semana Santa con el fin de ayudar a los conductores ante cualquier situación y que puedan desplazarse en las mejores condiciones posibles.