Viajar con comodidad hasta un punto alejado de la ciudad. Evitar caminar en plena ola de calor. O cuando el cierzo y la niebla hacen de las suyas en invierno. Llegar a tiempo a una cita, una reunión de trabajo o un concierto cuando la alarma no ha sonado a tiempo. Salir a comer o cenar con la tranquilidad de no tener que coger el coche después. Volver a casa con seguridad por la noche. Acercarse al centro desde el aeropuerto o la estación de tren y disfrutar de un fin de semana turístico. Si algo tienen en común todas estas situaciones es recurrir a un servicio de movilidad urbana. Y en Zaragoza existe uno que cuenta con más de 1.000 vehículos disponibles en circulación, dependiendo de las franjas horarias y turnos establecidos, pero dando servicio las 24 horas del día y los 365 días del año.

Se trata de Moza, la aplicación puesta en marcha por la Asociación de Taxistas de Zaragoza (Zarataxi). Aunque lleva cerca de dos años en funcionamiento, acaba de estrenar una nueva versión, con un diseño más moderno e intuitivo y mejoras funcionales. "Los clientes que ya recurren a este servicio con asiduidad están muy contentos y el número de descargas está creciendo exponencialmente", apunta Michel Izaguirre, presidente de la citada asociación. La apuesta de Zarataxi por esta plataforma demuestra el compromiso del sector con la movilidad urbana a través de herramientas tecnológicas adaptadas a las necesidades reales de los usuarios.

"La aplicación se puso en marcha con el apoyo del Ayuntamiento de Zaragoza para competir con otras aplicaciones de movilidad en igualdad de condiciones", explica, si bien esta "ofrece la garantía de un servicio profesional. A diferencia de otros modelos no regulados, la aplicación opera exclusivamente con profesionales con licencia y experiencia, integrados en las cooperativas que forman parte de Zarataxi". En la actualidad, la asociación agrupa a 1.777 taxistas, lo que permite que haya un gran número de vehículos disponibles en cualquier momento y lugar de la ciudad. "Y no hace competencia a los servicios de radio taxi, sino que los complementa. Se trata de que el usuario pueda acceder al taxi de Zaragoza de la manera que prefiera", añade.

El funcionamiento de la aplicación, disponible para teléfonos Android e iOS, es muy sencillo: una vez descargada, el usuario debe registrarse, indicando únicamente su número de teléfono, su nombre y su correo electrónico. 
Una vez registrado, se introduce el destino y el punto de recogida (calle y número). En la siguiente pantalla, el usuario puede indicar en qué tipo de vehículo desea viajar: de siete plazas, adaptado, eléctrico, así como indicar si viaja con maletas o mascotas. Antes de confirmar el viaje, la pantalla muestra el resumen del servicio, la distancia que se va a recorrer y el precio máximo estimado y ofrece la posibilidad de añadir comentarios al conductor. 

Una vez confirmado, en cuestión de segundos, el usuario sabe qué coche acudirá y dónde se encuentra. Cabe señalar que durante todo el trayecto el taxímetro también está en funcionamiento: llegado a destino, el cliente abonará el precio más bajo, ya sea el indicado en la app o el que aparece en el taxímetro. 

El pago del viaje puede hacerse con tarjeta o en efectivo, como viene siendo habitual, pero desde la Asociación de Taxis ya tienen previsto implementar una pasarela de pago, para realizar los abonos desde el mismo teléfono. "Esto también nos permitirá, en un futuro, poder reservar los vehículos con más antelación e incluso llegar hasta los barrios rurales", apunta el presidente. 

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