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Barajas cambia a las azafatas por hologramas

Los nuevos agentes virtuales se encargan de ayudar a los viajeros antes de embarcar.

El aeropuerto de Madrid Barajas cuenta desde este jueves con más personal para atender a los pasajeros. Pero no son trabajadores comunes, son hologramas.

La Iniciativa, llevada a cabo por una compañia aérea, ya se había puesto en marcha en el aeropuerto británico de Luton, y ha sorprendido a muchos viajeros. "Parece que está ojeando a todo el personal", comenta un cliente antes de embarcar.

"Estamos a su disposición en los puntos de atención al cliente". Esta es una de las frases más repetidas por este tipo de azafatos, que a diferencia de los de carne y hueso atienden las 24 horas, sin descanso, sin ninguna queja y con una sonrisa permanente.

Por el momento estos agentes virtuales no interactúan, aunque es cuestión de tiempo.

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