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Qué hacer si alguien usurpa mi identidad

El Código Penal recoge este delito que a veces resulta difícil de probar, según reconocen abogados y Policía.

Los agentes de delitos tecnológicos e informáticos persiguen a los ciberacosadores.
Agentes de delitos tecnológicos e informáticos de la Policía Nacional.
Heraldo.es

Un día una persona se levanta y descubre que alguien ha hecho compras en internet con su tarjeta de crédito o incluso cometido un delito del que le acusan. Una pesadilla cuyo origen hay que buscar en alguna situación que le llevó a ser víctima del robo de sus datos personales y su utilización posterior. Esta comprometida situación es la que acaba de sufrir el cantante del grupo musical aragonés Delacueva, quien ha pasado una noche en el calabozo porque le usurparon la identidad.

En estos casos, se trata de un delito de usurpación del estado civil que recoge el artículo 401 del Código Penal, explica la abogada zaragozana Lourdes Barón. Se castiga con una pena de entre seis meses y tres años de prisión. Para que los tribunales reconozcan la existencia del delito "se debe realizar para llevar a cabo un acto jurídico que tenga consecuencias para otra persona", matiza, sobre las sentencias que se dictan en estos casos.

Pone como ejemplos que alguien se haga pasar por otra persona para contratar un préstamo, intentar obtener pensión pública o comprar por internet. "Que genere un perjuicio", añade Barón, desde el despacho Atenea Abogadas especializado en derecho Penal. Así, no basta con usar el nombre. Por ejemplo, no se condenaría un hecho puntual como que una menor coja el DNI de una amiga para meterse en una discoteca. "Tiene que hacerse pasar globalmente por esa persona", apunta.  

'Phishing' por internet o la pérdida del DNI

Actualmente, la vía más habitual para hacerse con los datos de otra persona es internet, a través de páginas web que simulan ser de un banco, correos fraudulentos o sorteos, en los que se consiguen datos por el llamado 'phishing'. La picaresca hace que la temática sea muy variada.  La víctima "suele tardar mucho tiempo en darse cuenta porque son pequeños actos delictivos", aseguran desde la Jefatura Superior de Policía en Aragón. Además, las técnicas virtuales conviven con la apropiación usando los métodos tradicionales. Se trata de los casos en los que "te roban la cartera o la has perdido y no sabes en qué manos ha caído tu carnet de identidad o de conducir", ponen como ejemplo.

Aunque existen mafias especializadas en estos delitos informáticos, asegura que no es necesario que los delincuentes sean expertos e internet porque para engañar basta con una llamada telefónica. "Te llaman diciendo que son de una operadora para ofertar que te regalan un terminal móvil; te dicen 'recuérdame tu DNI', datos personales o te piden mandar escaneado el DNI por ambas caras", explica sobre uno de los fraudes más recientes. A él se une el de otro caso masivo en el que los delincuentes se hacen pasar por un técnico de Microsoft que llama para resolver un problema con el ordenador. En este caso, la Policía ha difundido incluso una grabación de la conversación para que se conozca el modus operandi.

Desde la Policía reconocen que hay oleadas de fraudes como en la actual época de la campaña de la Renta, en el que aumentan los correos electrónicos usurpando la identidad de la Agencia Tributaria o la que se repite periódicamente sobre el envío de un paquete tras el auge del comercio electrónico desde la pandemia de covid-19

"Ahora, como empieza la temporada de verano, se están recibiendo muchas denuncias de gente que estafa con un apartamento vacacional", alertan desde la Policía Nacional, que cuenta con un grupo especial de delitos informáticos. "Te piden una señal de reserva y para formalizar el contrato te piden que escanees el DNI y ahí ya estás perdido", advierten sobre la última modalidad de estafa.

Consejos para evitar ser víctima del robo de datos

El principal consejo que se da desde la Policía Nacional es "desconfiar" de quien te pida tus datos personales. En la lista añaden los siguientes:

- No se tiene que dar por teléfono ni enviar por correo ninguna documentación personal ni claves bancarias ni número de cuenta. Ninguna empresa ni organismo oficial solicita este tipo de información. 

- Si se necesita enviar un dato personal o bancario hay que asegurarse  de que esa persona es quien dice ser.

- Mucho cuidado con compartir en las redes sociales información personal, incluso en las de citas.

Los pasos a seguir si usurpan mi identidad

Si se ha llegado tarde a los anteriores consejos, quien haya sido víctima deberá denunciar. "Nosotros actuamos cuando viene el perjuicio y depende de la situación concreta", explica la abogada, desde el Colegio de Abogados de Zaragoza, sobre las pruebas que habrá de recabar. Entre la lista de consejos de abogados y fuerzas de seguridad se incluyen los siguientes:

- Acudir a la Guardia Civil o la Policía Nacional para poner una denuncia y aportar todas las pruebas.

- Hacer pantallazos de conversaciones o correos electrónicos y registro de llamadas. Imprimirlos o guardarlos en el propio móvil.

- Si hemos facilitado un número de tarjeta, anularla y poner el fraude en conocimiento de entidad bancaria.

Aunque cualquiera puede ser víctima de un fraude de este tipo, en general, entre el perfil de las víctimas se repite el de personas mayores. "Son muy vulnerables y les engañan muy fácilmente. Les llaman por teléfono y enseguida dan los datos", alertan desde la Policía para avisarles a ellos y a sus familiares de que extremen la precaución. 

La abogada reconoce que en algunos casos resulta "difícil" demostrar que se produjo el robo de datos. Si luego se cometió un delito del que se acusa a la víctima, le puede servir para probar su inocencia un extracto de la tarjeta bancaria de un pago que se hiciera el mismo día en otra ciudad y con testigos. En general, "todo lo que es vía informática es difícil de probar. La gente que utiliza la red para obtener de forma ilícita y usar datos suele protegerse bastante", afirma la abogada. A ello se une que a veces ni siquiera se encuentran dentro del país, aunque son numerosas las operaciones que se cierran contra ciberdelincuentes cada año por la Policía Nacional y la Guardia Civil.

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