economía
El insólito error de la web de Alcampo: centenares de PS4 a un céntimo
La cadena de supermercados vendió el pasado domingo decenas de videoconsolas a este irrisorio precio; ahora, se enfrenta a las consecuencias de no cumplir con los pedidos.
El que no corre vuela. La web de Alcampo de Sevilla Este vendió el pasado domingo centenares de videoconsolas PS4 con un disco duro de 500 GB al irrisorio precio de 1 céntimo. La oferta, como no podía ser de otra manera, inundó las redes sociales; pero la compañía, al tener constancia del sustancial incremento de pedidos, los anuló: primero por falta de 'stock', luego porque se trató de un "error informático".
Hola: lamentamos comunicarte que este precio tiene como origen un error informático que se ha producido en nuestra plataforma web, absolutamente involuntario e indeseado, siendo el precio real del artículo 299 € en nuestra tienda de Sevilla Este... 1/2
— Alcampo (@alcampo) July 22, 2019
... En cuanto hemos tenido conocimiento de este error lo hemos subsanado lo antes posible. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te informamos que nos resulta imposible servir el pedido solicitado. 2/2
— Alcampo (@alcampo) July 22, 2019
Decenas de compradores acudieron este lunes a las instalaciones de la cadena de supermercados en la capital andaluza para reclamar su ganga; pero este se negó a hacer entrega de las videoconsolas. Llegaron al establecimiento justificantes de compra en mano e insistieron en que emprenderían acciones legales contra la empresa, según informaron medios locales.
No me gustaría estar en la piel del que ha metido la pata en el @alcampo de Sevilla Este con el precio de la PlayStation 4. ¿Cómo responderá la marca antes está crisis? pic.twitter.com/bVgK9ABpKF
— Xavier Marce Vila (@xavimarce) July 21, 2019
Muchos de ellos, procedentes de distintas provincias andaluzas, se han agrupado bajo la etiqueta #AlcampoQuieroMiPS4 con el objetivo de reclamar una compra que, a todos los efectos, consideran legal. Los afectados estudian recurrir al Sistema Arbitral de Consumo, frente a lo cual la empresa podría plantear una acción de nulidad de la compra.
...siendo el precio real del artículo 299 € en nuestra tienda de Sevilla Este. En cuanto hemos tenido conocimiento de este error lo hemos subsanado lo antes posible. Te pedimos disculpas y te informamos que nos resulta imposible servir el pedido solicitado...2/2
— Alcampo (@alcampo) July 22, 2019
