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Zaragoza

Tercer Milenio

Las llamadas telefónicas al 010 serán gratuitas desde este jueves

El servicio del 010 del Ayuntamiento de Zaragoza funciona de lunes a sábado, en horario de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes, y los sábados de 9:00 a 14:00.

Las telefonistas del 010 siguen atendiendo estos días de crisis las dudas de los zaragozanos.
Las telefonistas del 010 siguen atendiendo estos días de crisis las dudas de los zaragozanos.
J. Belver / Ayto

Las llamadas telefónicas al servicio de información del 010 del Ayuntamiento de Zaragozaserán gratuitas para los ciudadanos a partir de este jueves. La modificación llega después de que el consistorio, a través de la Consejería de Economía, Innovación y Empleo, haya licitado un nuevo contrato de telecomunicaciones donde está incluido este servicio. En un estudio realizado para llevar adelante la concesión, se ha estimado que el 010 recibe de media 300.000 llamadas al año, lo que supone unos 900.000 minutos anuales.

El servicio del 010 del Ayuntamiento de Zaragoza funciona de lunes a sábado, en horario de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes, y los sábados de 9:00 a 14:00 horas. 

Recordamos que esta asistencia telefónica se encarga de resolver las dudas ciudadanas relacionadas con el consistorio, así como facilitar citas previas del Servicio de Protección Animal, la Oficina de Relaciones con los Ciudadanos y el servicio de recogida de muebles.

Actividad de lunes a sábado

El servicio del teléfono 010 del Ayuntamiento de Zaragoza retomó su actividad el 1 de en septiembre  después de que se viese modificado el pasado 18 de agosto cuando se registraron los casos positivos de dos trabajadoras y se cerró la tercera planta del edificio de la Casa Consitorial. Este teléfono de atención ciudadana del consistorio estará operativo y atiende con normalidad de lunes a sábado De lunes a viernes, de 8.00 a 20.00 y los sábados de 9.00 14.00.

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