aragón
Los Servicios Sociales de Aragón atienden a 100.000 personas, el 8% de la población
Este jueves se ha celebrado la gala de entrega de los premios Cuarto Pilar que reconocen a los trabajadores, usuarios y colaboradores de esta red.
Los Servicios Sociales de Aragón atienden, de forma continuada, a 100.000 personas, lo que supone el 8 % de la población de la Comunidad.
Así lo ha puesto de manifiesto la consejera de Ciudadanía y Derechos Sociales del Gobierno de Aragón, María Victoria Broto, en la clausura de la gala de entrega de los premios Cuarto Pilar con los que se reconoce a usuarios, trabajadores y colaboradores de esta extensa y potente red que da soporte, por ejemplo, a 33.000 usuarios del sistema de dependencia en Aragón y a los 2.500 menores tutelados por la Comunidad.
Con estos premios se pretende dar visibilidad al sistema público de Servicios Sociales de Aragón y poner en valor los recursos humanos necesarios para atender con calidad a las todas las personas que son atendidas en estos servicios, informa el Gobierno de Aragón en una nota de prensa.
En esta tercera edición, que se ha celebrado en el Palacio de Congresos de la Expo en Zaragoza, el premio en la categoría de empleados públicos ha recaído el Servicio de Información y Atención Ciudadana de la Dirección Provincial de Zaragoza por las mejoras introducidas para mejorar la atención al usuario, como la coordinación de todas las áreas de gestión, la unificación del servicio o la implementación de la cita previa.
Dentro de la categoría para programas desarrollados por entidades conveniadas o concertadas se ha reconocido la labor del Servicio de Información de la Fundación DFA, que ofrece una nueva prestación al usuario dentro de la Dirección Provincial del IASS, informando y dando citas de atención a la dependencia.
Desde marzo de 2019 ha recibido más de 50.000 llamadas, que –tal como reconoce el premio- han sido atendidas con “amabilidad, con la intención de facilitar toda la información y de asegurarse de que el interlocutor ha entendido correctamente el mensaje”.
En la categoría de empleados públicos de los centros del IASS, los premiados han sido los trabajadores de la Residencia Romareda, por la especial implicación con la que han vivido la celebración de los 25 años de vida del centro.
Dentro del área de empleados públicos, pero en la Administración Local, los galardonados han sido los profesionales de los Centros de Servicios Sociales de la Comarca Central de Zaragoza por el esfuerzo que han realizado para que, ante la creación de la Comarca Central, se coordinen los servicios de los cinco centros sociales existentes (Mancomunidad Ribera Izquierda del Ebro, Mancomunidad Bajo Huerva, Mancomunidad Bajo Gállego, Ayuntamiento de Utebo y Ayuntamiento de Fuentes de Ebro).
En el área de reconocimientos a los usuarios, los Premios Cuarto Pilar han destacado este año el papel de la Remos Band' del Centro El Remós de Guayente, un grupo de música que lleva una década demostrando que todas las personas pueden disfrutar de esta disciplina y que está formado por 11 integrantes del centro que ofrecen conciertos y actuaciones bajo la filosofía de que "la música canaliza la inserción social y emocional".
En la categoría de premios a la mejor investigación, se han reconocido el trabajo desarrollado por Francisco Aguelo y Ana Chamorro, para dar herramientas a los responsables de los centros de menores para abordar las conductas violentas y el estudio de María Teresa Ayuda y María Concepción Muñoz para analizar el beneficio de los procesos terapéuticos en grupo en personas de entre 50 y 90 años.
En la tercera edición de los Premios Cuarto Pilar se ha distinguido también –dentro de la categoría administraciones públicas no aragonesas- la labor del Centro de Referencia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas de Madrid (Ceapat) como punto de referencia y visibilidad para que las personas con discapacidad y sus familias puedan conocer todos los productos, aplicaciones y servicios que pueden mejorar su día a día.
La tercera edición de la gala de entrega de los premios Cuarto Pilar ha contado con la actuación de la cantante Eva Carazo, ganadora de los premios CREAR en la edición de 2019, el Langui, y el grupo de teatro de la Fundación Cedes.
El IASS cuenta con un presupuesto, este año de 407 millones de euros y con 500 centros especializados. Los servicios sociales ocupan el 7 % del presupuesto del Gobierno de Aragón y, en la actualidad, uno de cada cinco ciudadanos, es decir, 230.000, están tramitando a través del sistema público aragonés servicios como ayuda a domicilio, teleasistencia, ayudas de urgencia, transporte adaptado o alojamiento temporal.
