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Odontología

Publicidad engañosa en ofertas de tratamientos dentales

Ofrecen a los pacientes precios baratos sin incluir los costes adicionales de la prestación completa.

Efe. Madrid Actualizada 19/08/2014 a las 13:57
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Algunas clínicas dentales no incluyen el precio total en la publicidad de los tratamientos

El Consejo General de Dentistas de España ha alertado hoy a la población de la proliferación de "publicidad engañosa" y "poco ética" en la que se ofrece a los pacientes precios muy económicos para unos supuestos tratamientos dentales, cuando en realidad el coste corresponde a una parte de los mismos. De esta forma, cuando se cobra al paciente por el tratamiento completo, el precio no es el mismo que el anunciado.

Este tipo de práctica viene siendo habitual, principalmente, en algunas franquicias dentales donde se ofrecen implantes muy baratos, pero que ocultan en la letra pequeña una serie de costes adicionales correspondientes a prestaciones clínicas necesarias en el tratamiento y que no están incluidos en el precio publicitado.

Para evitar sorpresas "desagradables" en la factura, el Consejo General de Dentistas de España aconseja en una nota de prensa a los pacientes que "desconfíen" de todos los tratamientos que se anuncien a precios muy económicos "precedidos de la preposición desde, o estén acompañados de asteriscos".
Y en aquellos casos en los que la letra pequeña sea ilegible, puntualiza, deberá exigirse a la clínica la información a un tamaño adecuado para su lectura.


Asimismo, antes de someterse al tratamiento, el paciente tiene que solicitar un presupuesto detallado con el precio final de la terapia completa y que "sea un dentista y no un comercial" quien lo explique, aclare las posibles dudas y proponga las distintas alternativas clínicas para solucionar el problema de salud.

El Consejo General advierte de que en este tipo de publicidad también se suelen anunciar algunas prestaciones como gratuitas cuando en realidad forman parte del tratamiento y normalmente no suelen cobrarse, como es el caso de quitar los puntos de sutura.

Por estos motivos, la Organización Colegial de Dentistas insiste en que la promoción de servicios sanitarios debe estar regulada mediante criterios "rigurosamente clínicos" y que, con el fin de proteger el derecho a la salud de la población, en la publicidad "debe prevalecer siempre la ética y deontología", ofreciendo al paciente una información "rigurosa, veraz, comprensible y prudente, basada en el conocimiento científico".

Además, la práctica profesional debe estar orientada a las necesidades de salud y bienestar de la población, y no a "intereses mercantilistas".

El Consejo General de Dentistas recuerda que la publicidad engañosa es un delito en España junto con el cual se podría incurrir también en otra serie de delitos tales como el de estafa, de lesiones o contra la salud pública.

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