Movistar deja sin internet a miles de usuarios por una caída de su fibra óptica
Los fallos han comenzado al rededor de las 15.00.
Casi 3.000 incidencias ha recibido este martes Movistar a partir de las 15.00 debido a fallos en su conexión de fibra óptica. Esto ha ha dejado sin Internet a sus clientes que han comenzado a recuperar la conexión entorno a las 16.00. Una caída bastante generalizada que ha afectado sobre todo a núcleos importantes de población como Madrid, Barcelona, Valencia o Tarragona, entre otros.
Además, el 1004, su número de atención al cliente, se ha colapsado en cuestión de minutos ante el aluvión de quejas en tan poco tiempo. Por el momento, la compañía no ha hecho público el motivo de esta caída, pero en su cuenta oficial de Twitter han informado de la resolución del problema.
Para los que nos comentáis problemas de conexión, os indicamos que nuestros técnicos están trabajando en ello. Disculpad las molestias.
Movistar España (@movistar_es) 10 de octubre de 2017
Os comunicamos que la incidencia que afectaba a algunas zonas ha quedado prácticamente resuelta. Nuevamente disculpad las molestias.
Movistar España (@movistar_es) 10 de octubre de 2017