La Asociación de vecinos Puente Santiago-Actur ha insistido en mantener la línea 23 del servicio de autobús tras asegurar que el tranvía "no podrá absorber toda la demanda actual de transporte público". 

Desde este colectivo vecinal han señalado que el transporte público presta servicio a un barrio con mucha demanda de viajeros, con dos grandes superficies comerciales (Carrefour, Grancasa); el Campus Río Ebro, que "ya tiene una asistencia suficiente de alumnos, profesorado y trabajadores"; zonas deportivas (PDM Siglo XXI, campos de fútbol federativos y el estadio de atletismo); además de ser un barrio de 65.000 vecinos.

"Se necesita una línea paralela o semiparalela" han incidido al apuntar que la nueva línea 23 iría por El Portillo como la actual 20, que sería absorbida por la 23, "en tanto se adecua la oferta del Tranvía a la demanda real", han detallado en un comunicado.