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Transporte

El Tranvía recibe el premio a la Mejor Iniciativa al Cliente en los 'Light Rail World Awards'

Es el séptimo galardón que la ciudad recibe gracias a un medio de transporte que lleva en servicio menos de dos años.

Europa Press. Zaragoza Actualizada 25/07/2013 a las 12:54
36 Comentarios
Un convoy a su paso por el centro comercial GrancasaHA

Zaragoza, con el Tranvía, ha vuelto a ser premiada por los especialistas internacionales, con lo que suma siete premios desde que el medio de transporte entrara en servicio, hace menos de 2 años. En esta ocasión, el Tranvía ha sido galardonado en la categoría de Mejor Iniciativa al Cliente en los 'Light World Awards' celebrados anoche en Madrid. Zaragoza se ha impuesto a las candidaturas de Toronto, Santiago de Chile y Viena.

El premio ha reconocido "uno de los objetivos de creciente importancia para los medios de transporte del siglo XXI: la experiencia de los viajeros y la innovación en el servicio al cliente". Para ello, se han valorado, entre otros, los siguientes aspectos: puntualidad y eficiencia del servicio; billetaje adecuado e innovador; información al pasajero clara y precisa; compromiso con la comunidad y relación a través de los social media; o innovación tecnológica para mejorar la experiencia del usuario.

Además, la capital aragonesa ha sido finalista del premio a Ciudad Inteligente, junto con Londres y Madrid. Estos galardones están organizados por Terrapinn y han contado con más de 200 asistentes de todo el mundo.

El premio ha sido recogido por el jefe del Servicio de Movilidad Urbana del Ayuntamiento de Zaragoza y director del proyecto del Tranvía, Santiago Rubio; y el gerente de Los Tranvías de Zaragoza, Alejandro Moreno. En el certamen se han dado cita especialistas mundiales, con los máximos responsables de metros y tranvías de ciudades como Kuala Lumpur, Kuwait, Sao Paulo, Bruselas o Berlín.

Este galardón se ha sumado a los otros siete que Zaragoza ha recibido desde que el Tranvía pusiera en servicio su primera fase, el 19 de abril de 2011.

Además de los reconocimientos nacionales e internacionales, el Tranvía de Zaragoza ha despertado un gran interés. Hasta ahora, han visitado las instalaciones del Tranvía delegaciones de 125 ciudades, procedentes de 44 países. Entre otros, se ha recibido a los alcaldes de ciudades como Cincinnati o Nimes o a los responsables de los ferrocarriles de Rusia.


  • jota11/04/13 00:00
    me gustaria saber que hacen en esas fiestas, porque, con que dinero, tener un poco mas de informacion de estos premios de los que en mi vida habia oido hablar.... aun sin mucho conocimiento esto me parece caspa pura y dura caspa...
  • blas gomez11/04/13 00:00
    jojojo, otra patada en la boca de los amargaos
  • Ceguera selectiva11/04/13 00:00
    Jota y los que no habéis oído hablar de los 7 premios internacionales del tranvía ... No es que no se conozcan, es que hay que salir del pueblo para enterarse.. O subir la visera de la boina de la gaviota que no os deja ver lo que tenéis a dos palmos de vuestras narices.
  • rambio11/04/13 00:00
    veo con sorpresa que escriben muchos palmeros de belloch, a 10ctms el mensaje, bien una vez dicho esto aplaudir una obra faraónica de mas de 400mill de euros en los tiempos en los que estamos y habiendo las necesidades que hay, pues, de verdad no lo entiendo
  • yaya10/04/13 00:00
    ¿Light World Awards? pero ¿que premios son esos? terrapinn, una empresa dedicada a congresos y publicidad? Huele a premio "a medida" ...
  • sergioss10/04/13 00:00
    sí, fernandez...de sobresaliente para Zaragoza...solo hay que ver como está la ciudad y como están sus ciudadanos...hoy me ha dicho un señor que han vendido un piso, con ascensor, en 32.000 euros....gran trabajo el de Belloch y su expo...En Barcelona ni alrededores por menos de 70.000 ni un cado,y aquí ya hay parkings por 10.000 euros, como en los pueblos de 200 personas....
  • chu fas chu furius10/04/13 00:00
    Ops, es hoy el dia de los inocentes? Jajaja por una centésima de segundo casi me lo creo ...
  • Javier10/04/13 00:00
    Si nadie dice que el tranvía desde el punto de vista de la ingeniería sea malo. El tranvía está bien; lo que está mal es lo que ha costado y cómo ha destrozado la ciudad.
  • El mejor tranvia del mundo10/04/13 00:00
    Latigo, el que no tiene ningún prestigio eres tú.. y Jesús, de cortoplacismo nada y sobre tranvias cadáveres, que risa.. Vas a pagar tu el desmantelamiento de algún tranvía.. A que no? Pues eso. Que está aquí para quedarse. No se va a desmantelar ni en los mejores sueños de PPePPero recalcitrante que tenéis algunos. Ala a seguir tragando tranvía que si lo seguis mentando asi, os aseguro que os afectará a la salud muy malamente..
  • Sergio10/04/13 00:00
    Venga a glorificar al tranvía.. todos los destinos a los que no se puede ir gracias a la supresión de autobuses y que el tranvía no llega.. que les den!! Viva el tranvía!!!........... Que vergüenza dios mío.. dentro de 30 años que lo quiten otra vez.. Aunque por mí MAÑANA MISMO
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