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Suspenso en la promoción turística de la Expo

P. Figols. Zaragoza| Actualizada 27/03/2012 a las 23:22     40 Comentarios

La Asociación Legado Expo Zaragoza denuncia deficiencias en la información de las oficinas de turismo y organiza visitas gratuitas.

Edificios de la Expo

Edificios de la Expo GUILLERMO CALAHORRA

A algunos turistas que van a preguntar por la Expo en las oficinas de turismo de la ciudad les han dado planos de Zaragoza anteriores a 2008 en los que ni siquiera figura el recinto. A la pregunta de si se organizan visitas guiadas por el frente fluvial se ofrece la contratación de un guía por 122 euros.

Se trata solo de dos ejemplos de las “graves carencias” detectadas por la Asociación Legado Expo Zaragoza sobre la información turística relativa a la Expo. Esta asociación ha elaborado un estudio en el que señala las deficiencias e incorrecciones de la información recibida en las oficinas de turismo municipales sobre el legado de la Expo.

“Los turistas que solicitan información de la Expo y su legado no reciben una información veraz, suficiente y actualizada,
suponiendo esto un grave perjuicio tanto para la imagen de la ciudad como para los negocios que allí se asientan”, afirman en su informe.

Varios voluntarios de la asociación han acudido en distintos momentos en los últimos dos meses a las oficinas de turismo o han solicitado información por teléfono. El estudio recoge distintas carencias detectadas.

Carencias

La Asociación Legado Expo Zaragoza critica que los folletos turísticos ofrecen una imagen que no se corresponde con la realidad. “Aparecen la Torre del Agua y la intervención artística El Alma del Ebro iluminadas, cuando permanecen a oscuras”, apuntan. También señalan que falta información sobre los edificios emblemáticos y como visitarlos. “Ante la pregunta de cómo llegar hasta allí, nos dan el teléfono de Tuzsa. Nos dicen que el bus turístico 'pasa por ahí', sin explicarnos si para o qué se puede ver”, dicen.

El bus turístico acaba de comenzar la nueva temporada. Empezó el 17 de marzo y seguirá en Semana Santa, con salidas diarias del 31 de marzo al 9 de abril. El bus pasa por la avenida de Ranillas y tiene parada frente a la Torre del Agua, según informa la web municipal.

En la página web de Zaragoza Turismo no hay una referencia expresa a la Expo ni se ofrecen visitas por esta parte de la ciudad. Sí se habla del Parque del Agua y del Acuario Fluvial.

El informe también denuncia que en la plaza del Pilar no haya carteles relativos a la zona Expo y cómo llegar allí. Y critica el servicio de la oficina de turismo de la estación intermodal. “Hemos ido en dos ocasiones (jueves 15 de marzo y lunes 19 de marzo, a las 17.30) y estaba cerrada”, señalan los voluntarios de la asociación.

La Asociación Legado Expo Zaragoza se creó hace un año y en ella participan unas 200 personas. En Internet tienen muchos más seguidores (cerca de 5.000 en Facebook). “Nuestra actitud es positiva, queremos hacer crítica constructiva. Nos sentimos orgullosos de nuestra ciudad y nos duele ver el olvido al que se somete la Expo y sus edificios emblemáticos”, afirma el presidente, Juan Ibáñez.

Visitas gratuitas

Una de las principales críticas del informe es la falta de visitas guiadas al recinto Expo y el frente fluvial. En las oficinas de turismo del Ayuntamiento ofrecen dos opciones -según el informe-: contratar un guía a la carta, con un coste de 122 euros por tres horas, con petición previa de 15 días mínimo; o derivan a una empresa privada. “Las dos opciones nos parecen inadecuadas y no se ajustan a las necesidades de la ciudad”, subrayan.

La Asociación Legado Expo Zaragoza ofrece a partir del 31 de marzo visitas gratuitas todos los sábados al frente fluvial, el Parque del Agua, las riberas y otros puntos emblemáticos de la Zaragoza de la Expo. La capacidad máxima es de 20 personas por visita. Para el primer día ya se han cubierto las plazas.

Las visitas serán todos los sábados de abril, mayo, junio, julio, agosto, septiembre y octubre, con salida a las 11.30 y paseos de entre una hora y hora y media, guiados por voluntarios de la asociación. Las dos primeras visitas serán por el frente fluvial y después cambiarán los itinerarios. La asociación ofrecerá información en su web. Es necesaria la inscripción previa en el mail visitas@legadoexpozaragoza.com.
40 Comentarios
  • #40 EXPO- dejadez 31/03/12 00:00

    Me parece que los dardos de muchos apuntan en la dirección equivocada. Los servicios informativos son muy correctos y funcionan bien. El problema es otro, y es el deficiente mantenimiento de algunas de las obras emblemáticas de la EXPO (por ejemplo, el pabellón de España, que se caen a pedazos los elementos de la fachada) y el nulo aprovechamiento de obras singulares como el Pabellón Puente o la Torre del Agua. Hasta hace no mucho, por ejemplo, se podía atravesar el Pabellón Puente los fines de semana. Ahora está cerrado a cal y canto todos los días. De la Torre del Agua, mejor no hablar. Y es en estas cuestiones donde el fallo promocional es estrepitoso. Pero los servcios de información turística no tienen la culpa de ello.

  • #39 mgta 30/03/12 00:00

    Esto es un comentario a algunos comentarios, no a la noticia en si. Yo en ninguna frase o palabra de la noticia he leído una crítica a los profesionales que están detrás del mostrador de las oficinas, en ningún renglón he leído que no se trate con amabilidad a todo aquel que se acerca a una OFICINA DE TURISMO EN ZARAGOZA. Lo que he leido o al menos eso creo, es una llamada de atención a la ausencia de promoción del legadod lúdico-cultural que supuso para esta ciudad la celebración de la Exposición Internacional de 2008. Independientemente de que nos guste o no que este evento llegara a realizarse, lo que es innegable es que supuso la transformación de una ciudad. Zaragoza debe ser conocida en el exteriior y señores, iglesias para visitar hay en casi todas las ciudades, legados históricos hay en casi todas las ciudades, pero ciudades con el patrimonioo aportado por una Expo, hay muy pocas. ¿por qué no se va a rentabilizar este legado?. Yo voy a apuntarme a alguna visita, quizás descubra algo que ahora desconozco.

  • #38 mgta 30/03/12 00:00

    Esto es un comentario a algunos comentarios, no a la noticia en si. Yo en ninguna frase o palabra de la noticia he leído una crítica a los profesionales que están detrás del mostrador de las oficinas, en ningún renglón he leído que no se trate con amabilidad a todo aquel que se acerca a una OFICINA DE TURISMO EN ZARAGOZA. Lo que he leido o al menos eso creo, es una llamada de atención a la ausencia de promoción del legado lúdico-cultural que supuso para esta ciudad la celebración de la Exposición Internacional de 2008. Independientemente de que nos guste o no que este evento llegara a realizarse, lo que es innegable es que supuso la transformación de una ciudad. Zaragoza debe ser conocida en el exteriior y señores, iglesias para visitar hay en casi todas las ciudades, legados históricos hay en casi todas las ciudades, pero ciudades con el patrimonio aportado por una Expo, hay muy pocas. ¿por qué no se va a rentabilizar este legado?. Yo voy a apuntarme a alguna visita, quizás descubra algo que ahora desconozco.

  • #37 aquiestoyyo 30/03/12 00:00

    Yo soy de Sevilla y loss terrenos estuvieron abandonados sin promocionar, ahora es cuando están haciendo algo, 20 años despues

  • #36 mañico 30/03/12 00:00

    Se nota desde muy lejos que todo esto no es más que un marketing barato o gratuito a base de hundir a los demás con tal de ofrecer unas visitas gratuitas de la Asociación esa. Sería más digno ofrecer vuestros servicios directamente. Soy un ciudadano que ama su ciudad y muchas veces he utilizado los servicios de los puntos de la información turística y siempre me han atendido de manera eficaz, correcta y con una sonrisa y benevolencia. Un poco de dignidad, por favor. 

  • #35 AlbertoZgz 29/03/12 00:00

    Me encanta la gente que siempre esta viendo conspiraciones en cada esquina. 

  • #34 Juanmiguel. 28/03/12 00:00

    He de ratificar la información dada por "barcelonesa", con respecto a la información escrita sobre la oficina de la estación intermodal. Fuí una de las personas que por motivos laborales acudió el lunes 19 de Marzo a Zaragoza y a la salida del tren, me encontré con la oficina de Turismo Zaragoza cerrada. Creo que se deberían tomar cartas en el asunto. Menos mal que la cafetería estaba abierta!!.

  • #33 peñanegra 28/03/12 00:00

    La subida del IBI aprobada por Rajoy inyecta 30 millones más al año a Madrid..............Sr.........el alcalde , ni este ni otro, no sube el IBI, lo sube Rajoy..........¿No lo sabia?.....

  • #32 Maria 28/03/12 00:00

    MAS FELICITACIONES AL LEGADO EXPO. Favorables o contrarios al acontecimiento Expo, es algo que ya ocurrió y que como consecuencia de ello, en este momento tenemos la posibilidad de disfrutar de un recinto y unas riberas QUE YA QUISIERAN PARA SI MUCHAS OTRAS CIUDADES para la mejora de su calidad de vida. Que decir del conjunto de edificios reconocidos a nivel internacional por su valia arquitectonica, y que junto a las catedrales y valores clásicos de la ciudad son un conjunto de gran interes para atraer el turismo. Por último añadir que seguro que disponemos de unos excelentes profesionales del turismo. Animo chicos y a ver gente del lugar si sabemos y aprovechamos LO YA NUESTRO.

  • #31 Derroche turistico 28/03/12 00:00

    Pero para que tantas oficinas y tanto personal??? Acaso Zaragoza es madrid o Barcelona???  Derroche turistico a cargo de una subcontrata del ayuntamiento con personal con escasa profesionalidad y un dominio de Idiomas pésimo.. Haganselo mirar señores del ayuntamiento!!??. 

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