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Con la llegada de la temporada de verano, Policía, entidades bancarias y asociaciones de consumidores se ponen en guardia ante los riesgos a los que se enfrentan aquellos usuarios que deciden reservar sus vacaciones a través de internet.

Los primeros casos de la temporada de verano ya han llegado al Grupo de Delitos Tecnológicos de la Jefatura Superior de Policía de Aragón, donde asegura su responsable que «es desaconsejable» el pago por trasferencia bancaria. Se trata, sin duda, del fraude más recurrente, ya que es el mecanismo más habitual a la hora de reservar, por ejemplo, un apartamento en un destino turístico, en el que requiere al turista una fianza previa.

«La cuenta bancaria a la que hacemos el ingreso puede haberse creado con documentación falsa, o incluso real como ha ocurrido con la estafa de Tailandia, pero el delincuente está en paradero desaparecido», señalan estas fuentes policiales. Se refiere al último gran caso de fraude en España, que ha afectado a miles de personas, algunas de ellas aragonesas.

Una simple comprobación, como intentar reservar el mismo apartamento a través de un amigo para ver si a él también le aceptan el pago de la fianza puede evitar sustos, además de desconfiar de los precios excesivamente rebajados.

Por su parte, las entidades bancarias redoblan esfuerzos estos días para evitar cualquier tipo de estafa que se produzca por el pago con cualquiera de sus tarjetas de crédito, como demuestra el caso de Joaquín Celma. «Contraté cuatro vuelos para la semana que viene y al momento me llamaron del banco para comprobar que los había hecho yo», cuenta este joven zaragozano. En esta ocasión, todo estaba en orden, pero la alerta de seguridad de su entidad –Ibercaja-, saltó de inmediato para comprobar que su tarjeta no había sido duplicada.

Para evitar este tipo de situaciones, cajas y bancos buscan soluciones, como las tarjetas de prepago. Esta semana presentaba la suya la CAI, dirigida exclusivamente a realizar compras en internet con seguridad. Carece de banda magnética, no está vinculada a ninguna cuenta y opera bajo la marca Visa, por lo que se acepta en cualquier operación ‘on line’.

En todo caso, las asociaciones de consumidores ya han distribuido entre los usuarios sus consejos preventivos. Desde UCA Aragón recomiendan no efectuar las compras por internet desde lugares públicos, tramitarlas siempre en páginas seguras –aquellas donde la dirección se acompaña de las letras https-, y cuando sea posible, a través de empresas o marcas reconocidas.

Los arrepentidos, a las agencias de viajes

Los casos de fraude o timo a través de internet son recurrentes cada verano. Por ello, y aunque las ventajas de utilizar este canal para planificar las vacaciones son patentes –rapidez, comodidad, precios más económicos…-, cada vez hay más gente vuelve a confiar sus viajes a las agencias especializadas.

El motivo está claro: la seguridad. «Cuando un usuario contrata los vuelos por su cuenta puede encontrarse con sorpresas en forma de nube volcánica o huelga de controladores. En esos casos, las agencias les resolvemos el problema al instante, buscándole billetes alternativos», señala el presidente de las Agencias de Viajes de Aragón, Jorge Moncada.

Además, asegura que «existe mucho fraude en los paquetes vacacionales» ya que, al depender de varios proveedores, «en cuanto falla uno, se arruina el viaje». Por eso comenta que muchos de sus clientes son personas que vuelven desencantadas tras haber reservado sus vacaciones a través de internet.